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女巫文学www.nw8.cc提供的《穿进九零嫁给年代文大佬》 40-50(第23/29页)
台冰箱出故障了，我们电器三厂的售后部会重新给您配一台同型号的新冰箱。”游彻一脸郑重道。
此话一出，无论是厂子内的职工，还是厂子外看热闹的群众都是一片哗然。
“什么？配一台新冰箱，游厂长你知道你在说什么吗？”
副厂长严正光不知道什么时候也过来了，他反应最快，在游彻说出给闹事大姐配新冰箱之后，立马就出声质疑，且声音不小。
“是啊，冰箱有问题，返厂修理不就好了，配一台新冰箱，这成本多高啊。”保卫科科长也附和严正光道。
游彻早就料到会有这些质疑声，并没有理会，一脸的平静，丝毫不受这些声音影响。
赵英也是一脸的震惊，她在电器厂门口闹，她觉得自己能求到的最好的结果就是电器厂给她的冰箱免费修好。
如果实在不行，她也不是不可以出一部分修理的钱。
但让她没想到的是，电器厂厂长竟然直接给她配一台同型号的新冰箱。
天底下竟然会有这么好的事？还让她给碰见了？
如果不是在厂子大门口，如果不是旁边有这么多人，赵英都会怀疑游彻是不是诓她。
“厂长，你说给我配一台同型号的电冰箱？不会是骗我的吧？”赵英笑着说，语气相比之前好了很多，毕竟人家厂长可是要给她配一台新冰箱呢，可不得好好跟人讲话。
“当然不是，”游彻说，“厂子门口这么多人看着呢，我还能骗你吗?”
赵英想想也是，这么多人看着呢，他要是敢骗她，就不怕再闹么。
然后，游彻就对旁边的职员说：“小崔，你把赵同志这台有问题的冰箱拉去仓库，然后再拉一台同型号的新冰箱过来。”
那位名叫小崔的职员点点头，连忙就指挥着同事帮忙，把那台有质量问题的冰箱拖去了仓库。
赵英一看，这是要现场给她新冰箱，心里就更有谱了。
游彻先是一脸平静地等待大家发表质疑，发表想法，等大家都议论得差不多了。
他直接拿出一个喇叭，对众人说道：“不仅仅是这位赵同志的冰箱，是以后来电器厂购买电器的所有同志，电器三厂承诺，所有家电产品保一年售后
，一年内但凡是有质量问题的，你把坏了的电器产品拉到厂子来，我们就给您配一台相同型号的全新的家用电器。”
严正光见自己质疑的话语非但没引起游彻的顾忌，他还变本加厉起来，说什么以后所有有问题的家电都给换新的。
他顿时觉得自己的脸被游彻打得啪啪响，游彻这么不把他的话放在眼里，这不是当众下他的面子吗？
严正光登时气成河豚。
“胡闹，简直就是胡闹。”严正光的脸涨成了猪肝色，手指发抖地指着游彻骂道。
“游彻你自己要胡闹，别拖着整个厂子跟你一起啊。”他指着游彻说道，说完掉头就走。
他要把这事告诉程志礼程书记。
游彻并不知道严正光又去书记那打他的小报告了。
他继续对厂子外的人民群众承诺道：“同志们，从现在开始，我们电器三厂不仅会重视家用电器的质量问题，还会将售后问题重视起来，我们承诺一年之内，只要不是人为使用不当导致的电器出问题，我们一概帮忙解决。”
“厂长，你刚刚说人为使用不当，那我们怎么知道什么是人为使用不当？”人群中有一个人高声问道。
“是啊，我们怎么知道？”其他人也连忙附和。
游彻抬起手上的喇叭，给群众解答：“这个你们不用担心，家用电器使用的注意事项我们将会在说明书上明确写出来，大家只要按照上面的规范来使用，就不会出现使用不当的问题。”
这也是他下一件要做的事情，他将在新品电器的使用说明书中多加一页，家用电器规范使用流程以及注意事项。
经过他近期的调查，他发现大部分国营厂子生产的家用电器，使用说明书可以说是等于没有，上面就一个合格信息，以及一堆大众看不懂的文字。
但进口的家电产品就不一样，进口家电的说明书上很详细地介绍了家电使用规范以及注意事项、安全事项等。
游彻要求他们电器产品的使用说明书，要在进口电器的说明书基础上，再加一个保修说明。
很快小崔和仓库的一位职员拖着新冰箱过来了。
大家一看，又是发出一阵热闹的议论声。
“还真是新冰箱啊，我还以为是说着玩的呢。”
“这一台冰箱值好几千块吧。”
“诶，我要是在三厂买家电，用不到一年就坏了，然后拉来厂里换新的，那我岂不是可以年年用新电器。”其中一位群众像是发现了一个漏洞，连忙抖机灵道。
……
赵英看到拉过来的新冰箱，也是一脸的不可置信。
她像是看什么稀奇物件似的，绕着冰箱转了两圈，同型号，新冰箱。
这个厂长看着年轻，没想到做事是真阔绰啊。一台几千块的冰箱，说给就给。
一开始她还有点看不上人厂长，觉着他年轻肯定是个冒牌厂长，罪过罪过，赵英一边欢天喜地地看着自己的新冰箱，一边在心里忏悔。
冰箱拉过来，游彻还很客气地对赵英说道：“赵同志，这个解决办法，您还满意不？”
赵英笑得嘴角都快咧到耳朵根了：“满意满意，直接送我一台新的，这还有什么不满意的。”
“那以后，您家需要什么家用电器，您还会买我们三厂的电器吗？”游彻又问。
“买，必须来三厂买。”赵英斩钉截铁道。
“就这保障，我还怕电器出问题吗？出问题我就拉过来找厂子换。”赵英自问自答。
游彻郑重点头：“对，只要是质量问题，三厂一定换。”
这时，人群中也响起一些声音。
“就这保障，换我我也在三厂买。”
“可惜我一个月前刚买了台彩电，现在家里没钱了，要不然我肯定再从三厂买台电冰箱。”
“我现在就去信用社取钱，买三厂的电冰箱。”
……
解决完赵英的售后问题，游彻又赶紧召集生产车间的所有职工以及售后部、质检部的同事，在大会议室开了个集体会议。
这次会议的目的也很简单，重申质量问题的重要性，以及规范售后流程。
“刚刚厂子门口的售后事故想必大家也都知道了，这就是之前不重视家电产品质量问题的后果，顾客在厂子门口闹，这对咱们厂子的声誉影响是极大的。”
“质检部的同事，”说着，游彻看向左下方的职工，“保证电冰箱无故障运行一年以上，这种最基本的，就不用我再三令五申了吧。”
“售后部的同事，”游彻又看向右下方的职工说道，“售后问题如何处理，我早在下发至部门的文件中就详细告知了，
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