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女巫文学www.nw8.cc提供的《重回八零，从摆摊开始》 90-100(第3/16页)
最后，实在抵不住严寒，加上肚子也饿的咕咕叫，她只好硬着头皮回来了。
好在这会儿是店里最忙的时候，王树和夏春花只来得及跟她打了个招呼，就各自忙起来。
苏卫华则在闺女的叮嘱下，只是看了她一眼，一个字都没说。
曹金凤心里忐忑，但是到底有几分小聪明，顾不上早已冻得发硬的手脚，赶忙开始招待客人，态度更是比平时积极不少。
这一气儿一直忙到下午一点半，曹金凤又渴又饿，但是没得到老板发话之前，也不敢提吃饭的事儿。
不但不敢提，还得到苏丽珍跟前小心翼翼赔不是。
“那个小老板，之前是我态度不好……我、我给你赔罪。”
苏丽珍看了她一眼，没吱声。
旁边苏卫华会意，便接过了话，“算了，你也还是个孩子。以后记住，自己的活儿一定自己干，不能总是欺负别人！好了，去吧。”
爷儿俩三两句把人打发走。
曹金凤见自己没怎么被刁难，而且还是老板亲自发话让这事翻篇儿，本来还挺高兴的。
可等她乐颠颠儿去了后厨才知道，人家根本没给她留饭。
不但没留，连往常每顿都会预留的、给大家闲时充饥的馒头饼子也一点儿没有。
她瘪了瘪嘴，眼眶有些发红，但是看后厨里大伙儿各忙各的，到底没敢发牢骚，自己默默走了。
到了晚上，苏丽珍又通知，等忙完晚上饭点儿这一阵儿，大家再吃饭。
这样一来，曹金凤相当于饿了两顿，早已是前胸贴后背。
等到晚上可以吃饭的时候，她一口气吃了两大海碗，还要去盛第三碗的时候，吓得李翠英赶忙把人拦住了。
“孩子，可不能这么吃！听苏婶的，先缓一缓，要是过一会儿你还能吃，咱再吃啊！厨房还有擀好的面条，今晚管够的！”
经过这一天的教训，曹金凤可是学乖了。她偷偷瞥了眼一旁不动声色的苏丽珍，虽然还有点儿没吃够，最后还是乖乖放下了筷子。
还不忘嘴甜地恭维李翠英，“哎，苏婶儿关心我，那我听婶儿的！”
之后几天，曹金凤也都老老实实，没有再出什么幺蛾子，对店里其他人的态度也殷切热情了几分。
尤其是对王树，再不像之前颐指气使，动不动就甩脸子，简直像换了个人。
而且这回再不用谁特意提醒，只要一轮到曹金凤打扫卫生间或者看顾卤味台，她都会自己主动去做事，不再偷懒，也没千方百计使唤别人给她帮忙。
苏丽珍一家私下里讨论，都觉得曹金凤这是屈服在了金钱的压力下。
毕竟一张会员卡加一件，不，是两件红毛衣，这造价可不低。
不过曹金凤这副模样落在其他人眼中，却是大有感触。
店里众人无不对苏丽珍暗自佩服。同时，也多了几分敬畏，更让苏丽珍在店里多了几分威信。
经过这一次，大家心里都明白，看似好说话的小老板其实比老板两口子还要严格，绝不是好糊弄的主！
现在大家每天见苏丽珍在店里帮忙，做事也更认真，丝毫不敢懈怠。
店里最大的“刺头”改正了态度，让苏丽珍一家轻松了许多，但是一些杂七杂八的小问题仍然有不少。
通过这些日子的观察，苏丽珍就发现，许是受现在的国营饭店和百货商店影响，店里员工普遍服务意识不足。
客人来了，点菜、开单；客人走了，撤桌、清台，感觉就像个机器人。
说实在的，这个态度也就是比国营饭店稍强一点。
当初新人进店的时候，店里开会就一再强调，对顾客的服务态度要好！
可这个“好”在他们的概念里，也就是不对客人发脾气，甩脸子而已。
所谓的“服务热情周到”不过就是个字面上的说辞，根本没有什么现实意义。
三个服务员也就王树还凑合一点。
等曹金凤和夏春花，手脚上虽然是勤快的，但是面对客人是能少说就少说，经常连个笑模样都没有。
也就是现在的人被国营饭店给磨炼出来了，对他们这种态度不以为意。
但这并不是什么好现象，苏丽珍一点也不希望得到一句“他们店跟国营饭店都一样的态度”这种评价。
尤其他们开店时间不长，如果就此打下这样的基础，以后就不好改了。
苏丽珍觉得不能放任他们继续这样，必须尽快提高大家的服务意识。
至于怎么提高，还得想个行之有效的办法，光靠嘴上说看来是没什么用。
这天下午两点多钟，大厅来了一桌客人，一对夫妻领着三个孩子，一家五口来吃火锅。
这一家人看着像是从农村来的。虽然身上的衣服没有什么补丁，但是那半新不旧的布料一看就有年头了。
一道道折痕也显示出之前可能大多被压箱底儿，并不经常拿来穿的境况。
一家人大概不常来饭店这种地方，看着都很局促。尤其看着店内不俗的装饰，神态更加拘谨。
苏丽珍从旁边路过的时候，正好听见夫妻中的妇女对身旁的年轻小伙子说道：“儿啊，这地方像过去那富家老爷住的屋子似的，肯定老贵了，要不咱还是换家地方吧！”
妇女大概是个大嗓门儿，自以为放低的声音其实一点也不小。
正巧，今天负责接待这一桌的是曹金凤，听见这话，直接“噗嗤”乐出了声。
“这就富家老爷了？我跟你们说，就算是过去的富家老爷吃的也未必有我们家的东西好！”声音里满满的优越感。
妇女没想到她会听见自己的话，又以为自己说了什么丢人的，吓得立马不敢再出声。
苏丽珍不由蹙了蹙眉，顺势顿住了脚步。
这一家的大儿子显然是能做主的，而且估计也对国营饭店服务员的t傲慢做派有所了解，是以对曹金凤不礼貌的态度，并没有说什么，只是笑着安抚妇女道：
“妈，没事！我都打听过了，这家饭店是现在城里最火的店，东西很好吃！咱们既然来了，就好好吃一顿。”
妇女显然不认同儿子的话，也顾不上旁边的曹金凤，只是不停劝说道：“儿啊，你上学省吃俭用攒这点儿钱不容易，可不能这么造啊！俺们吃不吃这一顿也没啥要紧的，要不咱还是回家吧！”
小伙子笑道：“妈，您真不用担心！我给教授做助手是有补助的，这个寒假也不少呢。儿子有钱，够您和我爸，还有我弟、我妹吃顿好的。”
妇女还想再劝，倒是旁边一直没吭声的男人发话了，“孩子他妈，别说了，就听大儿的。”
这时曹金凤又开口了，“商量好了吗？点不点菜啊？”
年轻人向曹金凤道了句歉：“不好意思，能把菜单给我看一下吗？”
曹金凤把菜单递了过去。
苏丽珍隔着
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